Preguntas
Frecuentes
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber antes de agendar tu limpieza profesional con JCaiza.
Servicio Técnico, Salud y Métodos
¿Cuánto tiempo toma el lavado y cuánto tarda en secar?
El lavado toma entre 1 y 2 horas según la cantidad de piezas. Gracias a nuestro sistema de Espuma Activa y succión industrial, el secado rápido toma de 3 a 4 horas. Al no empapar la base de la alfombra ni el relleno del mueble, evitamos que se despeguen, se dañen o queden con olor a humedad.
¿Una aspiradora normal no es suficiente para limpiar mis muebles?
La aspiradora de casa solo retira el porvo superficial, pero en la ciudad de Quito las telas y alfombras actúan como filtros que atrapan polvo, smog y millones de ácaros. Esa suciedad incrustada en el fondo es la que provoca estornudos, alergias y fatiga respiratoria. Nuestro método profesional afloja la suciedad con espuma activa y la extrae desde la base con succión industrial.
¿Cómo es el protocolo profesional de lavado y desinfección?
Tras realizar la inspección previa del tejido, aplicamos la Metodología JCaiza en 4 pasos técnicos: 1) Aspirado industrial para retirar polvo y partículas sólidas antes de lavar; 2) Aplicación de espuma activa con shampoo especializado para aflojar manchas y grasa sin mojar la base; 3) Cepillado técnico controlado (manual o mecánico según la fibra); y 4) Extracción final con succión industrial potente que retira suciedad, espuma y humedad.
¿Qué tipos de servicios realizan a domicilio?
Brindamos atención técnica a domicilio en hogares, vehículos y empresas: lavado de muebles (salas, esquineras, sillas de comedor en lino, microfibra, chenille o gamuza), alfombras (alto tráfico sintético y piezas delicadas como lana o persas), colchones, limpieza interior de vehículos (asientos, techos, piso y tablero) y mantenimiento corporativo para oficinas (sillas gerenciales y alfombras modulares).
¿Los productos que usan son seguros para niños y mascotas?
Totalmente seguros. Empleamos fórmulas biodegradables y shampoos especializados de uso profesional que desinfectan y remueven suciedad sin desgastar tejidos ni dejar residuos agresivos. Una vez seco el espacio, es 100% seguro para tu familia y mascotas.
¿Pueden eliminar manchas difíciles (orina, grasa, café, derrames)?
Sí, nuestro sistema de espuma activa y desinfectantes especializados desintegran la gran mayoría de manchas y neutralizan malos olores. Realizamos una inspección previa del tejido para darte un diagnóstico honesto antes de intervenir. Si la mancha fue fijada por el sol o tratada previamente con cloro o químicos caseros, la tela puede haber sufrido decoloración previa.
¿Qué garantía técnica de satisfacción ofrecen?
Cuentas con la Garantía Técnica JCaiza respaldada por 35 años de trayectoria: si una mancha tratable vuelve a aparecer en 24 horas, regresamos a corregirla sin ningún costo adicional.
Precios, Cobertura y Horarios
¿Cómo calculan el costo de la limpieza?
Cuidamos tu inversión según lo que realmente necesitas. En muebles cotizamos por puesto. En alfombras, pegadas al suelo el cobro se realiza por metro cuadrado, mientras que decorativas o sueltas se cotizan por unidad. Nuestro servicio a domicilio tiene una tarifa mínima de $35 por salida técnica (y en autos desde $50 según el tamaño). Mándanos una foto y medidas aproximadas por WhatsApp; te pasamos el valor cerrado antes de agendar.
¿Qué sectores cubren en Quito y Valles?
Atendemos directamente en tu domicilio, garaje u oficina en todo Quito: Norte, Centro y Sur, así como en Cumbayá, Tumbaco y Valle de los Chillos.
¿Qué horarios tienen y cómo se agenda?
Atendemos de lunes a domingo y nos adaptamos a tus horarios (incluyendo jornadas nocturnas o fines de semana para empresas y oficinas sin detener su operación). Solo escríbenos al WhatsApp con una foto de lo que requieres para coordinar de inmediato.
¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos efectivo, transferencias bancarias directas (Banco Pichincha, Banco Guayaquil, Produbanco), cancelando una vez que verifiques el resultado del trabajo en tu domicilio.
¿Tienes una pregunta específica?
Nuestro equipo técnico está disponible en WhatsApp para responderte en menos de 5 minutos.
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